개인정보처리방침Privacy Policy
(주)서울쿡이 seoulcook.com을 통해 수집하는 개인정보의 처리 기준입니다.How SeoulCook Artisan Co., Ltd. handles the personal data it collects through seoulcook.com.
1. 총칙1. General
(주)서울쿡(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.SeoulCook Artisan Co., Ltd. (the "Company") complies with the Personal Information Protection Act of the Republic of Korea and other applicable law, and processes personal data as set out below.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법2. Data Collected and How
| 구분Purpose | 수집 항목Fields | 수집 방법Method |
|---|---|---|
| B2B · 수출 문의B2B & export inquiry | 회사명, 담당자명, 이메일, 국가·지역, 문의 유형, 문의 내용Company, contact name, email, country/region, inquiry type, message | 사이트 문의 폼Site inquiry form |
| 일반 · 고객 문의General inquiry | 성명, 이메일, 회사명(선택), 문의 유형, 문의 내용Name, email, company (optional), inquiry type, message | 사이트 문의 폼Site inquiry form |
| 오픈 알림 신청Launch notification | 이메일Email | 알림 신청 폼Notification form |
회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등에 관한 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.The Company does not collect sensitive data concerning beliefs, health or sexual life, nor resident registration numbers.
3. 개인정보의 처리 목적3. Purposes of Processing
- 문의 내용의 확인 및 회신Reviewing and responding to inquiries
- B2B 거래 조건 협의, 샘플 및 수출 서류 제공Agreeing B2B terms and supplying samples and export documentation
- 자사몰 오픈 등 정보주체가 요청한 안내의 발송Sending announcements the data subject has requested, such as the store launch
4. 보유 및 이용 기간4. Retention Period
- 문의 관련 개인정보: 응대 목적 달성 후 3년간 보관한 뒤 파기합니다.Inquiry data: retained for three years after the inquiry is resolved, then destroyed.
- 오픈 알림 신청 정보: 안내 발송이 완료되거나 수신 거부를 요청하신 때에 지체 없이 파기합니다.Launch notification data: destroyed without delay once the announcement has been sent or on request to unsubscribe.
- 관련 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.Where law requires retention for a set period, that period applies.
5. 개인정보의 제3자 제공5. Disclosure to Third Parties
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 제출 의무가 발생하거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.The Company does not disclose personal data to third parties, except where disclosure is required by law or requested by an investigative authority under a statutory procedure.
6. 개인정보 처리의 위탁6. Processing by Contractors
현재 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 문의 폼 처리를 위해 외부 폼 서비스를 이용하게 되는 경우, 위탁 업무의 내용과 수탁자를 이 방침에 반영하여 사전에 공개합니다.The Company currently uses no external processor. If an external form service is adopted for inquiry handling, the scope of the engagement and the processor’s identity will be published in this policy in advance.
7. 문의 전송 방식에 관한 안내7. How Inquiries Are Transmitted
8. 쿠키 및 자동 수집 장치8. Cookies and Automatic Collection
사이트는 쿠키, 로컬 스토리지 등 이용자의 단말기에 정보를 저장하는 기술을 사용하지 않으며, 행태정보를 수집·분석하는 도구나 광고 추적 스크립트를 설치하지 않습니다.The Site uses no cookies, local storage or other technology that stores information on your device, and installs no behavioural analytics or advertising tracking scripts.
9. 외부 서비스로 인한 접속 정보 전송9. Data Sent to External Services
사이트는 글꼴 표시를 위해 Google Fonts를 사용합니다. 이 과정에서 이용자의 IP 주소 등 접속 정보가 Google에 전달될 수 있습니다.The Site loads typefaces from Google Fonts. In doing so, connection information including your IP address may be transmitted to Google.
10. 정보주체의 권리와 행사 방법10. Your Rights and How to Exercise Them
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하며, 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통해서도 요구하실 수 있습니다.You may at any time request access to, correction or deletion of your personal data, or suspension of its processing. Requests sent to the contact below are acted on without delay, and may also be made through a legal representative or authorised agent.
11. 개인정보의 파기11. Destruction
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 출력물은 파쇄하거나 소각합니다.Personal data is destroyed without delay once its retention period expires or its purpose is achieved. Electronic files are deleted irrecoverably; paper records are shredded or incinerated.
12. 안전성 확보 조치12. Security Measures
회사는 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 전송 구간에 HTTPS 암호화를 적용하고 있습니다.The Company limits the number of staff who handle personal data, manages access rights, and encrypts data in transit over HTTPS.
13. 개인정보 보호책임자13. Data Protection Officer
- 성명 · 직위Name & role
- 이선교 · (주)서울쿡 개인정보 보호책임자Lee Seon-gyo (이선교) — Data Protection Officer, SeoulCook Artisan Co., Ltd.
- 이메일Email
- hello@seoulcook.com
- 전화Phone
- 02-730-7178+82 2 730 7178
- 주소Address
- 서울특별시 종로구 창덕궁7길 2020 Changdeokgung 7-gil, Jongno-gu, Seoul, Republic of Korea
14. 권익침해 구제 방법14. Remedies
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.You may contact the following bodies to report or seek advice on a personal data infringement.
- 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972 · www.kopico.go.krPersonal Information Dispute Mediation Committee · +82 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 · 118 · privacy.kisa.or.krKorea Internet & Security Agency privacy centre · 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 · 1301 · www.spo.go.krSupreme Prosecutors’ Office, Cybercrime Division · 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청 국가수사본부 사이버범죄 신고 · 182 · ecrm.police.go.krKorean National Police Agency cybercrime report · 182 · ecrm.police.go.kr
15. 방침의 변경15. Changes to This Policy
이 개인정보처리방침의 내용을 추가·삭제·수정하는 경우에는 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다.Where this policy is added to, amended or partly removed, notice will be published on the Site at least seven days before the change takes effect.
시행일: 2026년 9월 18일Effective 18 September 2026